LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi lotto 6 Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda di lotto 6, termasuk semasa anda membuka akaun, mengesahkan profil, menggunakan Touch 'n Go eWallet...

Data akaunKuki dan perantiSemakan keselamatanHak privasi anda
lotto 6 Dasar Privasi lotto 6 Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod, membetulkan butiran profil atau memahami cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau...

Emel privasi Hantar permintaan privasi ke alamat emel yang dipaparkan dalam akaun lotto 6 anda. Sertakan nombor akaun, topik permintaan dan butiran yang mahu disemak supaya pasukan kami boleh mengenal pasti rekod dengan tepat.
Borang sokongan Gunakan borang sokongan dalam akaun jika anda masih boleh log masuk. Saluran ini mengikat mesej anda pada profil sedia ada, jadi kami boleh menyemak sejarah akses, transaksi dan tetapan dengan lebih kemas.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, keselamatan peranti atau status permintaan privasi. Untuk perubahan data sensitif, kami mungkin memindahkan kes kepada emel supaya pengesahan identiti lebih lengkap.
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks sampingan. Setiap akses, pembayaran, mesej sokongan dan perubahan profil menghasilkan rekod yang perlu dijaga dengan disiplin. Di lotto 6, kawalan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel dan kata laluan yang disulitkan. Data ini membolehkan kami mengenal pasti akaun, mengurus akses dan menghantar notis berkaitan privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Kami juga menggunakan rekod sesi untuk mengesan log masuk luar biasa, mengurangkan penyalahgunaan akaun dan menyokong penyiasatan apabila anda melaporkan isu akses.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status pengesahan. Butiran ini digunakan untuk padanan akaun, penyelesaian pertanyaan dan semakan keselamatan dalaman.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti dan corak log masuk bagi membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan sejarah akaun anda. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data sensitif dipaparkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami mengehadkan penggunaan, menyamarkan data atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau data profil lain jika rekod tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP dan peranti. Data tambahan mungkin diminta jika pengesahan akaun diperlukan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menjawab pertanyaan dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Kami tidak menggunakan butiran itu untuk tujuan yang tiada kaitan.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi akaun, pembayaran, keselamatan, storan atau sokongan. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu, dan pihak tersebut tidak sepatutnya menggunakan data anda untuk tujuan sendiri.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu atau pembetulan rekod yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod akaun sebelum memberikan maklum balas atau membuat perubahan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, memahami ralat teknikal dan membantu keselamatan akaun. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, akses dan sokongan boleh disimpan untuk keselamatan, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau disamarkan.

Pasukan kami akan merekodkan permintaan anda, meminta pengesahan identiti jika perlu, dan menyemak data yang berkaitan. Jawapan akan diberikan melalui saluran yang sesuai supaya butiran sensitif tidak terdedah kepada pihak lain.